? ? ? ? 5月20日大家物業九潤公寓服務處收到了來自和華社區項書記送來的錦旗，錦旗上印著“勇救火險，真情為民”八個大字，茲鼓勵九潤公寓服務處于5月9日晚間正確處理緊急火情，保證居民安全的快速行動。

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? ? ? ? 事件回顧

? ? ? ? 2019年5月9日晚上19:03，九潤公寓服務處接到一通來自業主的電話，業主語氣著急地告訴服務處前臺說：“小區圍墻外面有火苗！”

聽到這一狀況，接到電話的李慧沒有半點耽擱，立刻通知當班領班朱揚勝及服務處其他相關人員，一時所有人都動了起來，拿起滅火器，奔赴現場。

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<九潤秩序人員趕到現場>

? ? ? ? 到達現場后，領班發現小區圍墻外確定起火，迅速判斷火場面積大約有10平方米，光靠帶來的滅火器尚不能夠壓制火苗。

? ? ? ? 陸續趕到現場的人員先用攜帶的滅火器進行初步滅火，同時負責人迅速且有效地組織秩序人員，連接消防水進行滅火，兩方一同作業，減小火勢。后方服務處的消控中心也時刻關注著外圍火勢，做好上報119的準備工作。

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<連接消防水進行滅火>

? ? ? ? 由于處理得當，經過秩序隊伍將近20分鐘的持續努力，九潤公寓外圍的火苗被全部撲滅！然而，這還不到松一口氣的時候，火災處堆積易燃物品，如果有隱藏的火星就有復燃的可能。

? ? ? ? 服務處后續對現場進行了2次檢查， 30分鐘又對現場進行檢查，直到確定火苗不可能再復燃，沒有安全隱患后，這才撤離現場。并且服務處還加強了當晚的夜班秩序人員對小區外圍處的巡邏，通過重點關注，確保小區安全。

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<滅火后的小區外圍圍墻>

? ? ? ? 社區點贊

? ? ? ? 九潤公寓服務處對小區外圍起火，啟動的應急處理，得到了九堡街道、和華社區的點贊。和華社區項書記對于本次火險的及時處理，給予大家物業九潤公寓服務處認可，送來錦旗一面。

? ? ? ? 大家物業九潤公寓服務處也將繼續提升小區消防安全，加強消防巡查，防范于未然。